Depósitos

Question 1

¿Qué métodos de depósito están disponibles?

Accepted Answer

Deposits are accepted in a range of cryptocurrencies, including Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Ripple (XRP), Tether (USDT), Solana (SOL), Dogecoin (DOGE), USD Coin (USDC) and Litecoin (LTC).

Question 2

¿Cuáles son los límites mínimo y máximo para los depósitos?

Accepted Answer

Aunque no hay un límite máximo para los depósitos, sí tenemos requisitos mínimos. Puede consultar el límite específico para cada criptomoneda en su monedero. Es posible que los depósitos con importes inferiores al límite mínimo no se reciban en su cuenta, así que compruebe que el importe está dentro de este límite antes de proceder.

Question 3

¿Cuál es el tiempo de procesamiento previsto para los depósitos?

Accepted Answer

Gracias a nuestro sistema de depósito instantáneo, puede empezar a jugar casi al instante. En las raras ocasiones en las que se requiere confirmación, los depósitos se abonan tan pronto como se procesan en la cadena de bloques.

Question 4

¿Cómo debo proceder si el depósito no se acredita en mi cuenta?

Accepted Answer

Si el depósito no ha sido acreditado en su cuenta después de algún tiempo, proceda de la siguiente manera: Comprueba que la transacción se envió desde tu monedero correctamente. Compruebe que la dirección de depósito utilizada coincide con la de su cuenta de jugador. Compruebe que la red seleccionada para la transacción es correcta. Si todo parece correcto y el importe del ingreso sigue sin estar disponible tras un periodo de tiempo razonable, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. No olvide proporcionar los detalles de la transacción para acelerar la resolución del problema.

¿Sigue teniendo dudas?