Informações Gerais

Question 1

O que é o CryptoCasino.cc?

Accepted Answer

O CryptoCasino.cc foi criado para as pessoas que dão grande importância à privacidade nos jogos de apostas, proporcionando uma maneira segura de jogar e receber os ganhos sem a necessidade de verificações. Este é o nosso principal objetivo e é seguido rigorosamente para todos os jogadores. As nossas condições para jogar são claras: não exigimos verificações KYC, de modo que os jogadores não precisam apresentar dados ou documentos pessoais.

Question 2

Como posso entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente?

Accepted Answer

Visite nossa página de suporte e preencha o formulário de contato com seu email, tópico e descrição do problema. Nossa equipe irá revisar e responder rapidamente.

Question 3

Posso utilizar uma VPN para acessar à plataforma?

Accepted Answer

Sim, permitimos a utilização de uma VPN, para que você possa desfrutar do acesso ilimitado ao nosso website e aos nossos jogos.

Question 4

Termos e Condições

Accepted Answer

The Terms and Conditions stipulated below are effective as of February 1, 2026. Before using the website Crypto Casino (“Website” or "Crypto Casino"), please read Terms and Conditions carefully. The fact of using the website confirms your consent with the Terms and Conditions. The English language version of the present Terms and Conditions shall be controlling in all respects and shall prevail in case of any inconsistencies with translated versions, if any. Any other language versions of the present Terms and Conditions are provided for convenience only. Change of terms & conditions Right now players are able to deposit and withdraw their funds in the following cryptocurrencies: BTC, LTC, ETH, XRP, DOGE, SOL, USDC and USDT. In future Crypto Casino may add more cryptocurrencies. Current Terms and Conditions may be changed by the Casino when such need occurs. The Casino will notify the players of any significant changes, where possible. However, please visit the Terms and Conditions page regularly to check for possible changes. Accepted Currencies BTC (Bitcoin network) ETH (Ethereum network) XRP (Ripple network) DOGE (Dogecoin network) USDT (Ethereum, TRON networks) SOL (Solana network) USDC (Ethereum network) LTC (Litecoin network) Disclaimer of Liabilities The player is aware of the fact that gambling at the website may lead to losing money. The Casino is not liable for any possible financial damage arising from the use of the website. The Casino is taking effective measures to protect player’s private data from any unauthorized use and is only making it available to parties involved in providing of gambling services through the website. Notwithstanding this, the Casino is not responsible for how the information is further treated by third parties, for example third party software providers or affiliates. Treatment of player’s private data by such parties is subject to terms and conditions of these parties, if any. The Casino, its directors, employees, partners, service providers: do not warrant that the software or the Website is/are fit for their purpose do not warrant that the software and Website are free from errors do not warrant that the Website and/or Games will be accessible without interruptions shall not be liable for any loss, costs, expenses or damages, whether direct, indirect, special,consequential, incidental or otherwise, arising in relation to Your use of the Website or Your participation in the Games shall not be liable for any losses or missed winnings arising from the cancellation of bets or games due to technical malfunctions, system errors, server failures, or exceeding responsible gambling or table limits. You hereby agree to fully indemnify and hold harmless the Casino, its directors, employees, partners, and service providers for any cost, expense, loss, damages, claims and liabilities howsoever caused that may arise in relation to your use of the Website or participation in the Games. The Casino reserves the right to refuse consideration of any complaint arising from unauthorised account access where two-factor authentication (2FA) has not been activated on the Player's account. Anti-Fraud Policy The Casino has strict anti-fraud policy. If the player is suspected of fraudulent actions including but not limited to: participating in any type of collusion with other players development of strategies aimed at unfaithful winnings using third party software fraudulent actions against other online casinos or payment providers threats or blackmail of any kind against the casino other types of cheating All deposits are subject to a 1x wagering requirement before withdrawal. For players that only play Roulette and Baccarat live games, the casino may require to complete a 10x wagering requirement on the deposit amount before any withdrawal Should any of the previous situations occur the Casino reserves the right to block the player's account, while the investigation is being carried out, for a period of up to 3 months. If there is reasonable suspicion the Casino may terminate or suspend the player account immediately, without prior notice or liability, and retain the player’s account funds. These decisions are at sole discretion of Anomym Casino management. The Casino also reserves the right to inform the regulatory bodies of such fraudulent actions performed by the player. In case of suspected unfair play, the Website holds the right to restrict the player account, submit it for provider review, and keep it locked until the investigation is complete. You guarantee that you will not collude with or assist, or attempt to collude with or assist, any third parties, or use any device, robot, spider, algorithm, script, software, routine, automated tool, hardware device, or any other method or technique (or anything in the nature of the foregoing), including any third-party software designed to analyze probabilities, automate wagering, intercept platform data, or otherwise provide an unfair advantage, in order to defraud us or interfere with the functioning or operational performance of the Website or the Services. This includes, but is not limited to, software designed to analyze probabilities, count cards, automate wagering decisions, intercept or collect platform data, modify or reverse-engineer any aspect of the Service, or otherwise provide any unfair advantage over the standard gameplay experience. Any detected use of such tools will result in the immediate suspension or permanent closure of your account, the voiding of all affected wagers, and the forfeiture of any associated winnings or bonus funds. Deposited funds may be refunded at the sole discretion of management. This determination shall be made at the Casino's sole and absolute discretion and may not be appealed by the player. To prevent criminal activity and if the user's intentions are not to gamble or if the player's behavior shows evidence of an attempt to hide blockchain footprints, the matter will be investigated and the Casino reserves the right to retain the player’s account funds. Who can play The website accepts players from all countries and geographic regions where cryptocurrencies are not banned. It is the player’s sole responsibility to inquire about the existing gambling laws and regulations of the given jurisdiction before placing bets on the website. The website only accepts adult players (the minimum age is 18) and players who have reached the age specified by the jurisdiction of player’s place of residence as eligible for online gaming. It is the player’s sole responsibility to inquire about the existing laws and regulations of the given jurisdiction regarding the age limitation for online gambling. The Casino reserves the right to block (temporarily or permanently) the account of a player who intentionally or recklessly uses abusive or insulting language (verbal threats, humiliating statements, racial or sexual slurs, scandalous statements) addressed to employees of Live Support service and other employees of the Casino. In this case, the player must withdraw all funds from his account within 72 hours. Deposit, Withdrawal and Bets The minimum deposit amount is: 0.0001 BTC / 0.01 LTC / 0.002 ETH / 1 DOGE / 4 XRP / 5 USDT / 0.05 SOL / 5 USDC. The minimum cashout is: 0.001 BTC / 1 LTC / 0.02 ETH / 500 DOGE / 100 XRP / 50 USDT / 0.05 SOL / 50 USDC. The maximum amount for withdrawal depends on the payment method you decide to use. If the requested amount of withdrawal exceeds the limit of a particular payment system, the amount will be withdrawn in installments. The maximum withdrawal amounts processed to a player are: Coin Per Day Per Week Per Month BTC 0.05 0.1 0.25 LTC 40.00 80.00 200.00 ETH 1.3 2.7 6.5 DOGE 12,000.00 23,000.00 55,000.00 XRP 1,800.00 3,500.00 9,000.00 USDT 5,000.00 10,000.00 25,000.00 SOL 20.00 40.00 110.00 USDC 5,000.00 10,000.00 25,000.00 Your withdrawals will be processed according to each cryptocurrency's blockchain network times. Please note, that each player can make up to 2 (two) withdrawals per day and up to 7 (seven) per calendar week. Withdrawals breaching these limitations will be canceled and player will have to wait until next time period specified above to make a cashout again (player will be notified via email). The maximum amounts allowed per bet on Slot Machines are: BTC: 0.03 - LTC: 30 - ETH: 0.5 - DOG: 10000 - XRP: 3000 - USDT: 2000. The maximum amounts allowed per bet on Live Games are 500 USDT or currency equivalent. Players may register multiple accounts without restriction. However, withdrawal processing may be restricted for players having multiple accounts or unconfirmed email addresses in cases of suspected bonus abuse. Withdrawal limits are applied separately to each account. Players are solely responsible for ensuring accurate payment details. Deposits with missing or incorrect details (such as an incorrect address, missing/incorrect tag, and/or incorrect network) will only be recoverable if technically possible. If recovered, the funds will be credited as a bonus, subject to a 1x wagering requirement and all applicable restrictions. A recovery fee of no less than €300 will be applied. Assistance for any recurring errors of the same nature is at our complete discretion. Players uncertain about payment procedures or network selection must contact customer support before proceeding.

Question 5

Politica de Privacidade

Accepted Answer

O Casino está a cumprir as leis de protecção de dados e privacidade e está a tratar todas as informações dos clientes como estritamente confidenciais. Recolha de dados pessoais Os dados pessoais dos jogadores, que incluem apenas o endereço ip e o número da carteira criptográfica, estão disponíveis para os empregados do Cassino Anonym, empregados dos fornecedores de software, para os sistemas de pagamento e outros terceiros que ajudam o Cassino Anonym a fornecer serviços de jogo aos utilizadores finais. Todas as partes a quem a informação do jogador é revelada estão a tratá-la como confidencial, de acordo com os acordos e leis correspondentes. Os dados são totalmente protegidos contra o acesso não autorizado. Informação sobre o saldo do jogador Mantemos a informação sobre depósitos, ganhos e levantamentos do jogador como estritamente confidencial e não a divulgamos a terceiros sem o consentimento prévio do jogador, a menos que a lei exija o contrário. Utilização de dados pessoais para marketing Utilizamos a informação do jogador para fins de marketing. No entanto, respeitamos a privacidade do jogador. Se os jogadores não desejarem receber qualquer material promocional, podem escolher essa opção durante o registo ou cancelar a sua inscrição em qualquer altura quando utilizarem os serviços de jogo do Cassino Anonym. Política de cookies O website do Cassino Anonym está a utilizar cookies para armazenar as suas preferências e garantir uma experiência de jogo mais agradável. Divulgação de dados pessoais No caso de descobrirmos que um jogador participou em qualquer tipo de acções fraudulentas, tais como manipulação de jogo, fraude de pagamento, fornecimento de dados pessoais falsos, lavagem de dinheiro, utilização de cartões de crédito roubados, etc., o Casino reserva-se o direito de divulgar os dados pessoais de tal jogador a terceiros ou de os tornar públicos. Segurança dos dados pessoais O Casino está empenhado em fornecer serviços de jogo 100% seguros aos jogadores para garantir que nenhum dado seja roubado, perdido ou utilizado indevidamente. Implementamos os últimos avanços tecnológicos para garantir a segurança de todos os dados pessoais dos jogadores. Tecnologia SSL Utilizamos 128-bit SSL (Secure Socket Layer), a tecnologia preferida por muitas instituições legais e financeiras, para garantir a segurança de todas as transacções realizadas no website. Sistema Antifraude Além disso, utilizamos técnicas antifraude especiais para prevenir qualquer tipo de fraude financeira no website. Quaisquer tentativas de acções fraudulentas resultam no encerramento imediato da conta do jogador. Acesso à conta do jogador A conta do jogador só pode ser acedida com o ID e palavra-chave únicos dos jogadores. O jogador é responsável por manter as suas informações de login confidenciais e certificar-se de que estas não podem ser acedidas por outra pessoa. Processamento seguro de pagamentos Trabalhamos apenas com os fornecedores de processamento de pagamentos mais respeitáveis e de confiança para nos certificarmos de que os depósitos e os cash outs dos jogadores são tratados com cuidado e de acordo com as normas correspondentes.

Question 6

Jogo Responsável

Accepted Answer

O objetivo é que a sua experiência no nosso Cassino de Criptomoedas seja divertida e segura. O jogo deve ser uma forma de entretenimento e não uma alternativa para obter rendimentos. É muito importante que você controle o tempo e o dinheiro que investe no jogo. A maioria das pessoas joga de forma tranquila, mas para alguns jogadores, manter o controle pode ser uma tarefa difícil. Se o jogo começar a prejudicar a sua vida por qualquer motivo, existem diversas opções disponíveis para ajudá-lo. Você pode fazer uma pausa a qualquer momento. Nas configurações da sua conta, escolha a duração da sua preferência para ativar um período de reflexão. Depois de ativado, você não poderá fazer depósitos nem jogar no nosso Cassino de Criptomoedas. Para obter ajuda profissional, pode entrar em contato com as seguintes organizações: Gamblers Anonymous GamCare Gambling Therapy Também pode instalar um software para bloquear o acesso a websites de jogos de apostas, como o Gamban ou o Gamblock Se precisar de ajuda ou aconselhamento, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de suporte. Promovemos a prática do jogo responsável em todas as ocasiões.

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